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17. Dúvidas frequentes
Dúvida Solução
O aparelho pode operar com o sistema
operacional Windows
®
98?
Instale o aplicativo DIRECTX
®
7.0 ou mais recente para operar este sistema no ambiente Windows
®
98.
O sistema não pode detectar o HD.
Em primeiro lugar, verique se o HD está danicado.
Em seguida, verique a conexão do cabo SATA e o cabo de força.
Certique-se de que estejam conectados corretamente.
A luz de gravação pisca durante todo o
procedimento de gravação.
Verique o sinal de entrada de vídeo externo, tal fenômeno normalmente ocorre quando o sinal
recebido não é padrão.
Ocasionalmente, este fenômeno ocorre quando a velocidade de leitura do HD for reduzida.
Nesse caso é necessário trocar o HD.
O DVR aquece muito, há algum problema?
Os procedimentos de operação do DVR irão gerar um calor considerável. Este é um fenômeno normal.
Lembre-se de que o ambiente de instalação do DVR deve estar seco e limpo e mantenha as aberturas
de ventilação desobstruídas. Caso contrário, a estabilidade e a vida útil da unidade serão reduzidas.
Não é possível visualizar o sinal de vídeo em
um canal enquanto os outros canais estão
operando normalmente.
Verique a conexão do cabo de vídeo. É possível conectar o cabo de vídeo da câmera diretamente ao
monitor para teste. Se mesmo assim nenhum sinal estiver presente, pode ter ocorrido um problema
com a câmera ou com o cabo de vídeo.
Não é possível utilizar os controles PTZ.
Verique se a conexão e a conguração do sistema foram feitas corretamente.
Consulte o item
Conguração de Pan-Tilt
deste manual.
O protocolo deverá estar em conformidade com a conguração do PTZ.
Não é possível fazer o login via internet.
Há duas condições:
» Falha de conexão à rede.
Verique se as conexões do seu DVR e PC estão corretas. Verique o IP do DVR, o cabo de rede ou
utilize o comando ping para vericar.
» Senha ou nome de usuário inválido.
O mouse não responde corretamente ao clique,
retornando à tela de menus ao invés da seleção
da câmera.
Para a utilização com o monitoramento, clique com o mouse parado, por exemplo, para exibir o canal
desejado em tela cheia.
Não consigo utilizar o HD do DVR no
computador.
Não é possível visualizar os arquivos gravados pelo DVR em um computador porque os sistemas de
formatação de arquivos são diferentes.
Pequenas diferenças podem ser encontradas na interface do usuário.
Todas as especicações e software mencionados aqui estão sujeitas à modicação sem aviso prévio.
Para maiores informações, acesse o site:
www.intelbras.com.br.
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